Στο ξενοδοχείο Nautica Bay η υποδοχή είναι διαθέσιμη όλο το 24ωρο έτοιμη να σας δώσει πληροφορίες για το Πόρτο Χέλι και τους κοντινούς προορισμούς, να καλέσει ένα Ταξί για το κέντρο του χωριού, να οργανώσει ενοικίαση αυτοκινήτου ή ποδηλάτου, να σας δώσει χρήσιμες συμβουλές και κατευθύνσεις για τις εξαιρετικές παραλίες και να σας παρέχει πρώτες βοήθειες σε περίπτωση ανάγκης.

Στους κοινόχρηστους χώρους θα βρείτε:
- Πισίνα
- Παιδική πισίνα
- Οργανωμένη παραλία με Beach Bar, ξαπλώστρες και ομπρέλες άνευ χρέωσης για τους πελάτες του ξενοδοχείου
- Σνάκ Μπάρ περιμετρικά της πισίνας κατά τις μεσημβρινές ώρες
- Παιδική χαρά
- Εστιατόριο πρωινού και δείπνου με προνομιακή θέα στο Πόρτο Χέλι
- Χειμερινό Disco Bar
- Πινγκ πονγκ και μπιλιάρδο (λειτουργεί αυτόνομα με νόμισμα)
- Αίθουσα επιτραπέζιων παιχνιδιών
- 2 γήπεδα tennis (εξοπλισμός άνευ χρέωσης από την υποδοχή)
- Μίνι γκόλφ (εξοπλισμός άνευ χρέωσης από την υποδοχή)
- Κατάστημα ειδών πρώτης ανάγκης
- Χώρος στάθμευσης αυτοκινήτων άνευ χρέωσης

Σε ειδικά διαμορφωμένο χώρο κάτω από την πισίνα του ξενοδοχείου λειτουργούν πλυντήρια και στεγνωτήρια με ειδικό νόμισμα το οποίο προμηθεύεστε από την υποδοχή έναντι αντιτίμου.
Στην υποδοχή λειτουργεί κοινόχρηστος υπολογιστής με μικρή χρέωση για σύνδεση στο Internet. Παράλληλα υπάρχει διαθέσιμο σύστημα Internet άνευ χρέωσης σε όλα τα δωμάτια του ξενοδοχείου. Καλώδιο σύνδεσης UTP υπάρχει στην υποδοχή.

Η παιδική χαρά, τοποθετημένη ακριβώς κάτω από το μπάρ της πισίνας, θα απασχολήσει τους μικρούς επισκέπτες μας ενώ οι γονείς μπορούν να απολαμβάνουν ένα κοκτέιλ  με θέα τον κόλπο του Πόρτο Χελίου.
 
Στα μπάνια των δωματίων υπάρχουν σαμπουάν, αφρόλουτρο και σαπούνι. Στα μπαλκόνια όλων των δωματίων υπάρχουν απλώστρες που θα εξυπηρετήσουν τις οικογένειες με πολυήμερες παραμονές. Απο την υποδοχή μπορούν να ζητηθούν άνευ χρεώσεως επιπλέον σετ ραψίματος, σκούφος ντους κλπ.

Το πρωινό πλήρες και με καθημερινές εναλλαγές στην ποικιλία, σερβίρεται στο εστιατόριο με την καλύτερη θέα στη θάλασσα.